La gestión de la calidad es un proceso clave y multidisciplinar que busca la mejora continua a través de la optimización de recursos, reducción de costes y la satisfacción propia y del cliente. En definitiva, se busca ser más eficiente y competitivo.La preocupación por la gestión de la calidad ha sido y es una constante a nivel de todas las organizaciones. Fruto de este interés han surgido diversos modelos normalizados y certificables de sistemas de calidad con la finalidad tanto de establecer un lenguaje común, como de uniformizar los criterios en cuanto a cómo conseguir esa mejora de la calidad.

Servicios

• Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad: ISO9001, ISO9004
• Calidad de producto: Certificaciones de producto, marcado CE (Control de producción en fábrica, CPF), definición de pliegos y manuales de producto, certificación de pequeño comercio.
• Modelos de excelencia en la gestión: EFQM, reconocimiento y sellos de excelencia.
• Normas de calidad específicas:

• Administraciones públicas: cartas de servicio.
• Calidad turística: normas UNE (Q), definición de productos turísticos.
• Automoción: ISO TS16949, QS9000, VDA.
• Aeronáutica: EN9100, 9110 y 9120.
• Laboratorios: Acreditación ISO/IEC17025, ISO/IEC17020 y otras.
• Acreditación de organismos de certificación de productos y servicios: EN45011, EN45012.
• Gestión de proyectos: ISO10006, ciclo de vida.
• Accesibilidad.

La innovación y la I+D+i son aspectos básicos para la sostenibilidad de las empresas y para mejorar su rentabilidad. La normalización de estas actividades aporta valor y resultados tangibles a las empresas que las realizan, y sistematiza con la máxima eficiencia todas las actividades de estos procesos.

Servicios

• Realización de diagnósticos y evaluación del potencial de mejora de la gestión de la innovación.
• Definición e implantación de planes de gestión de la innovación.
• Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de la I+D+i y certificación de proyectos: UNE166002 y UNE166001.
• Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Vigilancia Tecnológica UNE166006.

Cada vez son más las organizaciones que asumen la responsabilidad de integrar en su modelo de gestión un compromiso medioambiental, promoviendo la protección y respeto al Medio Ambiente en todas sus actividades.

En IMP consultores alineamos los objetivos estratégicos de nuestros clientes con la gestión ambiental.

Servicios

• Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental: ISO14001, EMAS, Etiqueta Doñana 21, ecodiseño.
• Gestión forestal sostenible: FSC, PEFC, cadena de custodia de productos forestales.
• Marcas de medio ambiente, etiqueta ecológica y similares.
• Cambio climático: Cuantificación de gases de efecto invernadero, inventarios corporativos (ISO14064/GHG Protocol), huella de carbono de productos y servicios, eficiencia energética, análisis de ciclo de vida, huella hídrica.
• Ingeniería Ambiental.

La gestión de la seguridad y salud en el trabajo debe ser integrada como un elemento más de modernización de las organizaciones, con el objetivo de disminuir la siniestralidad y aumentar la productividad, cumpliendo con la legislación vigente y fomentando una cultura preventiva en la organización.

Servicios

Desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la seguridad y salud laboral en base a la norma OHSAS18001.

La RSC debe ser entendida por las organizaciones como una herramienta de gestión que busca conciliar el crecimiento sostenible y la competitividad, integrando al mismo tiempo el compromiso con el entorno y la sociedad. Asimismo, constituye una ventaja competitiva, ya que, permite a las empresas responder de manera más flexible y rápida a los cambios que se están produciendo a nivel global y tiene consecuencias directas en la mejora de la productividad.

Servicios

Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social: SA8000, SGE21, ISO26000, RS10, Modelo efr, elaboración de planes de igualdad y conciliación.

La información es uno de los principales activos de las organizaciones, los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) especifican los requisitos para la implementación de controles de seguridad adecuados en cada caso, minimizando los riesgos al asegurar que se identifican y valoran los diferentes activos y sus riesgos.

La Gestión de la Seguridad de la Información asegura la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en las organizaciones.

Servicios

• Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la información (SGSI) en base a la norma ISO 27001.
• Protección de datos de carácter personal: LOPD.

Para las empresas agroalimentarias la seguridad es un factor prioritario, tanto para transmitir total confianza a sus clientes y consumidores, como para cumplir con los requisitos legales. Los sistemas de seguridad alimentaria facilitan a las empresas el acceso a mercados externos, así como permite ofrecer a los clientes, cada vez más exigentes, alimentos seguros y saludables.

Servicios

Desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión y Protocolos de Seguridad alimentaria: ISO22000, APPCC, BRC/IFS, Global Gap, producción integrada, producción controlada, agricultura ecológica.

Podemos ayudarle en el mantenimiento, mejora y auditoría de sus sistemas de gestión de cualquier tipo, incluso con un outsourcing completo donde un consultor de IMP consultores asume la responsabilidad propia por parte de la empresa.