Procesos y cadena de suministros

Dando una vuelta por www.cadenadesuministro.es he encotrado este vídeo, el noveno de una serie que trata sobre la introducción a la gestión de la Cadena de Suministro y que ha sido desarrollada por la Escuela de Negocios de la Universidad de Arizona y el departamento de Gestión de la Cadena de Suministro. En el vídeo queda reflejada…

Esperas en las consultas médicas..

Con frecuencia nos encontramos frente a hechos que consideramos “normales” o cotidianos y que nos provocan cierto malestar, debido a la falta de control sobre las operaciones en empresas u organismos del sector servicios. Recientemente estuve esperando en la consulta médica odontológica más de una hora desde la hora citada, y al comentarlo con los…

Las empresas que fomentan la conciliación consiguen que su productividad aumente un 19%.

Ayer se hacía eco de la noticia el telediario de Tve. En IMP consultores estamos convencidos que la conciliación es una necesidad. Nuestra experiencia implantando el modelo gestión efr, demuestra que, efectivamente, en aquellas empresas que adoptan medidas en materia de conciliación se produce un aumento significativo de su productividad.   Empresas como Grupo Peñarroya,…

Huella de Carbono: El camino hacia la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa

Originariamente la huella ecológica se desarrolló como un indicador ambiental de carácter integrador del impacto que ejerce una cierta población, país, región o ciudad sobre su entorno. La huella ecológica es el cómputo del área de terreno necesario para producir los recursos consumidos y para asimilar los residuos generados por una población determinada con un…

Un camino mejor para las empresas

En los últimos años, la Responsabilidad Social Corporativa se ha introducido en el vocabulario empresarial, aunque últimamente hay una tendencia a sustituir este  término por el de  “Sostenibilidad Corporativa”. La expresión es un recordatorio de la gran responsabilidad que las empresas deben aceptar. No debemos caer en el error de convertirlo en una consigna vacía…

Sistemas de gestión de calidad en hostelería y restauración: una herramienta para competir

En un entorno cada vez más competitivo, cualquier estrategia que nos planteemos para lograr la supervivencia a largo plazo de nuestras empresas tiene un denominador común: satisfacer en cada momento las necesidades y expectativas de nuestros clientes y hacerlo de forma eficiente, es decir al mínimo coste. Ofrecer a nuestros clientes y usuarios justamente aquello…

¿Cómo implantar la metodología “Seis Sigma”?

Continuando con mi último post sobre Seis Sigma, hoy voy a hablar de cómo implantar esta metodología. No existe un camino único, pero la filosofía tiene las siguientes ideas: D.M.A.M.C.(Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) o D.M.A.I.C. (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) en inglés. En términos generales, tendríamos que seguir los siguientes pasos:   Definir los…

Seis Sigma ¿cosa de los consultores?

A muchas de las empresas con las que trabajamos en nuestros servicios profesionales de Gestión de Operaciones, el hablar de “Seis Sigma” les suena de nuevo a “cosas de los consultores”. Desde nuestro punto de vista, “Seis Sigma” es una filosofía de gestión en las que intervienen métodos tradicionales, como diseño y mejora de los…