¿Qué son las operaciones en una empresa?

Las Operaciones en una empresa son todas aquellas actividades que tienen relación con las áreas de la misma que generan el producto o servicio que se ofrece a los clientes. Podríamos decir que son la “forma de hacer las cosas dentro de la empresa”, tal que sus actividades permitan prestar el servicio o producir el…

Mejorar la productividad no es igual a más desempleo

Me gustaría hacer unas reflexiones acerca de la productividad a propósito de tanto que se está hablando en los últimos tiempos. William W. Lewis (fundador de McKinsey Global Institute) ha publicado un libro donde aporta su experiencia como consultor respecto a la productividad de las empresas y su relación con el gobierno. Entre sus reflexiones…

Cadena de Suministro vs. Logística

Es común confundir los términos de gestión logística con gestión de la cadena de suministro. Como introducción podemos hacer un símil con algo de tanta actualidad hoy en día, como es la Sanidad, y podemos decir que la Cadena de Suministro sería el sistema circulatorio, mientras que la Logística seria el corazón de ese sistema.…

Nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

En el mes de marzo de 2017 se dejaron de emitir las certificaciones ISO conforme a las anteriores normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Desde entonces, las organizaciones que quieran certificarse por primera vez en un sistema de calidad o medio ambiente, ya deberán hacerlo bajo las nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. La…

El cambio organizativo, vital para ser más productivo

    En el debate entre productividad y tecnología hay varias posiciones: de un lado quienes consideran que la revolución IT continúa, pero aún menor. De otro lado quienes ven que la revolución tecnológica continúa creciendo a buen ritmo, alimentando nuevos modelos de negocio disruptivos y permitiendo una nueva ola de incremento de la productividad…

Claves para una Administración Pública eficiente

Uno de los mayores retos del sector público es buscar un modelo de excelencia en la gestión centrada en los resultados y orientado al ciudadano. En el Informe de Competitividad Global 2014-2015 del Foro Económico Mundial, España aparece en el puesto 105 (de 144) en cuanto a eficiencia de las estructuras públicas (goverment efficiency); en…