8 claves para diseñar las operaciones en el sector servicios
En este artículo voy a centrarme en las operaciones para empresas del sector servicio. En primer lugar, me gustaría definir algunas características de los servicios que van a ser importantes a la hora de diseñar las operaciones para que nos hagan cumplir con el doble objetivo de rentabilidad y competitividad para la empresa, a través…